はじめまして、営業推進部 営業マンの神村です。
先月、Tポイント加盟申込み頂いた『サポートホームうるま店・すまいるペイント』のTポイント端末機・スタートキットがついに到着!!という訳で、店舗へ端末機の操作方法及び設置、勉強会に行ってきました~♪♪
まずは、いつものように『Tポイントとは』から話しますが、
大体の方が知っているのでここでの話、毎回3分程度で終わります( ̄Д ̄;) ガーン
気合を入れ直して今度は、端末機の操作方法へ※ここ重要!!
電源の入れ方から始まり、Tポイントの付け方、取消し等をレクチャーしていきます。
その後、スタッフへ実際やっていただき、
最後には、お客様が来店したという想定でロープレを何度かおこなっていきます。
次にTポイント管理画面の使い方をレクチャーしていきます。
今回、サポートホームさんの協力あって初のTV画面での説明(^^)
一瞬見ると医者と患者??(笑)(笑)
ここでは、日々付けたTポイント付与数や売上げ等が、リアルタイムに確認出来ます。
ここでよくオーナー様や店舗責任者の方から質問されるのが、
『不正でTポイント付ける事って可能ですよね??』
正直、可能です。
ただ、管理画面上で、どのTカードにポイントを付けたか把握できますので、
事前にその事をスタッフへ伝える事で、不正はかなり少なくなります。
毎回、各店舗の勉強会で私からお伝えしておりますので、そこは心配無用!!
最後は、Tポイント運用の打合せとなります。
事前に『サポートホーム』様向けの運用案を僕の方で作成!!
業種がリフォーム業ですので、同じお客様が何度も足を運ぶのは少ないので、
どれだけTポイントロゴを告知媒体で活用するかが重要となります。
例えば・・・・・会社HPやチラシ、名詞などにTロゴを掲載したり、
店頭にはTポイントのぼりを立てたりとTロゴを使えるだけ活用していきます。
さすが、サポートホームの広告担当者!!チラシをすでに準備しておりました~!!
これからの運用が楽しみです(^^)
てな感じで、Tポイント端末機の操作方法及び設置、勉強会が終了(^0^-)
次回はサポートフォローで1、2ヵ月後に訪問したいと思います。
サポートホームでは、Tポイントサービスが10月1日からとスタートなりますので、
リフォームお考えの方、まずは足を運んで見てはいかが(^0^)
ショールームも併設してますよ!!
沖縄県でTポイント加盟の事なら ㈱白石 神村までお問い合わせ下さい(^0^)
詳しくはこちら⇒⇒⇒http://tpoint.shiraishi-group.jp/
店舗、企業の皆様は、お客様が喜んで頂けるサービスや情報発信について工夫されていると思います。カード・ポイント・クーポン・アプリなど、多種多様化するサービスの中、店舗や企業様にもっとも適したツールやシステムをご案内し、商売繁盛に繋がるお手伝いで地元に貢献することを目指しています。当社の強みは、「ベストサービスの提案力」&「導入後のフォローアップコミュニケーション力」です。