シライシ保険センター
(有限会社ドウ)

お客様本位の業務運営方針(FD宣言)

当社はお客様本位の業務運営を基本として地域に根差す保険代理店を目指します。

1.わかりやすく丁寧な情報提供
当社はお客様に保険商品や保険の募集、事故の際の保険の請求などわかりやすくお伝えするよう努めます。

2. 適切な商品提案と継続的なフォロー
当社はお客様の意向把握を十分に行い、お客様の求める商品を提供出来る様に努めます。
また保険の見直しやアフターフォローを通じて長期的な安心を提供します。

3. お客様の最善の利益の追求
当社はお客様からの要望・情報を伺い、取り巻くリスクを考え最適なプランを提供し常にお客様の利益を最優先に考えます。

4. 利益相反の適切な管理
当社は利益相反が生じる可能性がある場合にはその内容を適切に開示しお客様の利益を損なう事が無いようにします。

5. 業務品質の向上と社員教育
当社はお客様と最適なコミュニケーションを取れる体制づくりに努めます。
また高い倫理観と専門性を持って業務に取り組めるよう継続的な教育・研修を行いサービスの向上に努めます。

シライシ保険センター(有限会社ドウ)