シライシ保険センター
（有限会社ドウ）
「お客様本位の業務運営方針」に基づく取り組みについて（KPI）
私たちはお客様への安全・安心をお届けするために、サービス・業務品質の向上に取り組んでまいります。
【業務運営に関する主要KPI】
契約件数・保有契約高
契約件数（自賠責除く） 865件
新規契約件数（自賠責除く） 100件
上記に対し契約件数890件新規獲得件数120件を目指す
契約更改率
更改率86.00％に対し90.00％を目指す
【社員教育・コンプライアンス関連KPI】
研修実施回数
コンプライアンス研修 年4回
商品知識研修 年2回
事故対応能力研修 年2回
上記研修年8回に対し年10回の研修を行う
資格取得者数・取得率
プランナー／トータルプランナー在籍率50％に対し
100％の在籍率を目指す
シライシ保険センター（有限会社ドウ）